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★★ 9月20日(火)〜29日(木)は休業いたします ★★
弊社ウェブサイトの閲覧ありがとうございます。弊社製品はユーザーの方が直接弊社よりご購入いただくことを原則としております。これは、常に供給者がお客様との直接的なコンタクトを持つことが有効なアフターケアの基本であるとのポリシーによるものです。しかし、お客様の利便性も考慮して主な望遠鏡販売店とも契約を結んでおりますので、そちらのほうがご都合がよろしければ、同価格でお求めになることも可能です。(但し、セール期間中など弊社独自の特価が設定されている場合は、望遠鏡販売店では同価格でお求め頂けないこともありますので予めご了承下さい。

【注】アフターケアに支障が生じる恐れがあるため、望遠鏡専門業者以外への卸売は一切承っておりません
(学校関係の製品調達仲介業者なども「専門外業者」に該当しますので、販売仲介のお申し出等は一切お断りしております。学校への製品納入は仲介業者ではなく弊社直接か、或いは弊社製品取扱の望遠鏡販売店にご用命下さい。)
◆弊社製品について◆
弊社取扱製品の多くは「既に数台の望遠鏡を所有し、ある程度の知識と経験を有する天文愛好家」=「マニア」の方々のご購入を前提として開発・選定したものです。ウェブ上の製品説明もその前提に準じたものになっており、また製品の基本的な使用方法がマニアにとって自明の場合は、説明書等の添付も原則として省略しております。(左記のような事情により、特に初心者の方は弊社製品を購入される前にぜひ一度ご相談下さい。)
◆価格◆
弊社ウェブカタログ掲載価格は全て消費税を含まない「外税価格」で表示されております。ご注文の際には表示価格に8%の消費税を加算してご送金下さい。(当ウェブサイト内に掲載された製品の価格表示は、全て本体価格(外税価格)及び消費税込総額の2通りで表記してありますのでご確認下さい。)
◆送料◆
弊社から通信販売にてご購入の場合は、一部製品(カタログページに送料着払と明記している製品等及び蔵出放出品)を除き、原則として全品送料無料とさせていただきます。
◆ご注文・商品送付◆
弊社から製品をお求めの際は、以下のいずれかの方法にてご注文内容をお知らせ下さい。

● Emailの場合 ●
 弊社ご注文専用アドレス宛に以下の事項を記入してご送付下さい。

 @氏名
 A住所(※必ず郵便番号を併記して下さい)
 B電話番号
 C商品名
 D価格(※各種セール適用の場合はセール価格を記載して下さい / 現在のセール情報はこちら
 E支払方法(※銀行振込の場合は振込予定日、現金書留の場合は書留送付予定日も併記して下さい)
 F現在所有の望遠鏡(※随意記入項目/アクセサリー等の適性が不明な場合は併記されることをお勧めします)

 (注):ご注文・お問い合わせを問わず、メールの件名(タイトル)は必ずご記入下さい
     (件名の無いメールはスパムメールとして破棄される場合がございますのでご注意下さい。)

● FAX/郵送の場合 ●
 弊社指定の注文書をプリントアウトし、弊社FAXまたは住所宛に必要事項を記入してお送り下さい。
 (現金書留の場合は注文書を直接同封して頂いても結構です/ 現在のセール情報はこちら) 

いずれの場合も、商品代金は銀行振込または現金書留による前納を原則とさせて頂きます(振込手数料・書留郵送料はご負担下さい/代引発送及びPayPalに関しては下項参照)。弊社の代金振込口座は以下の通りです。

みずほ銀行 渋谷支店 (普)3015061 株式会社笠井トレーディング
[ネットバンク経由の振込等でカタカナ入力の場合は カ)カサイトレーディング

即納が可能な場合は、ご入金の確認次第、郵便(合計1kg未満の小物類)ないしはヤマト宅急便にて発送いたします。可能な限り早い発送を心がけておりますが、特にお急ぎの場合はその旨お知らせ下さい。在庫無き場合もございますので、ご注文前に必ずご確認下さい。(Emailでのご確認はお問い合わせ専用アドレス宛にお願いします。/ お急ぎの方はお電話によるご確認も可能です。但し、お電話のみによるご注文は承っておりませんので予めご了承下さい。/ 望遠鏡・双眼鏡・架台等の主要商品はこちらに最新在庫状況が掲載されています。)

注1)商品の発送通知は特に行なっておりませんが、事前連絡が必要な方はご注文書に予めご記載下さい。

注2)現金書留に封入する金額は過不足の無いようお願いします。(過払分返金不可ですので予めご了承下さい。)
 
◆代金引換発送◆
商品代金合計額(税込)が1万円以上〜30万円未満のご注文は代金引換宅配便(代引)での発送も承ります。この場合、代引発送取扱手数料として¥1,080が総額に加算されますのでご了承下さい。なお、大型望遠鏡など、製品によっては代引で送れないこともありますので、代引発送をご希望の方は、ご注文の前に必ず弊社にご確認下さい。(複数の製品をご注文された場合、代引発送を指定されると全製品が揃ってからの出荷となりますので、場合によっては納期が遅延することがあります。事前に在庫状況をご確認されることをお勧めします。)
PayPal によるクレジットカード決済◆
電子決済システムPayPal経由により、様々なクレジットカードでの代金支払が可能です。弊社の入金口座用メールアドレスorder@kasai-trading.jp宛にご送金下さい。なお、PayPalによるお支払の際には取扱手数料として総額の3%を申し受けますので予めご了承下さい。(税込商品代金合計額に3%を加算した金額をご送金下さい。)

       <PayPalに関する詳細情報、及び個人アカウント登録等に関してはこちらをご参照下さい>
◆品質検査◆
弊社取扱の天体望遠鏡は全て笠井による「実視検査」を経てお客様に出荷されます。これは実際に夜の星を見て行なう検査であり、最も実用に即した性能テストであるために採用しているものですが、手間と時間を要し、またシーイングの良い晴天の夜に行なわなければ正確な検査ができないため、天候によってはお約束の納期が守れないこともあり得ます。恐縮ですが、その旨予めご了承下さい。(希望納期に具体的な期限がある場合は、必ずご注文前にお電話・メール等にてご相談下さい。)
◆光軸◆
望遠鏡の光軸に関しましては、原則として弊社で正確な光軸修正を施してから出荷しておりますが、輸送による狂いが懸念される一部大型製品はお客様自身による再調整が必要になる場合もあります。ご不明な点はご遠慮無くお問い合わせ下さい。[出張調整(有償)も承ります。]
◆返品・交換・保証・修理◆
弊社から購入された製品が万一お気に召さない場合は、購入後7日以内にその旨をお知らせ頂き、他製品との交換や返品・返金等のご要望を具体的にお申し出下さい。お客様のご意向に沿うよう、出来る限り誠意を持って対応させて頂きます。(注:特注品・受注生産品・蔵出品は対象外となります。/返品に関しては、事前連絡不要の「簡単返品用紙」をお使い頂いても結構です。)

弊社から購入された製品を実際に使用してみて何らかの不具合が判明した場合は、購入後1ヶ月以内にその旨をお申し出頂ければ無償で製品交換及び再調整を承ります。(注:特注品・受注生産品・蔵出品は製品交換の対象外、蔵出品は再調整も対象外となります。)

保証に関しましては、全製品1年保証とさせていただきます。1年以内の自然故障、弊社の責任であると見做されるトラブルに関しましては、製品の無料修理をさせていただきます。(蔵出品は対象外となります。)

購入後1年以上経過した後の、或いはユーザーの故意ないしは過失・天災等による故障・破損等に関しましても、弊社による有償修理・部品交換等が可能です。まずは具体的な故障・破損状況をお知らせ下さい。(蔵出品は対象外となります。)

交換・修理等のご依頼のために製品を弊社宛に返送される場合は、こちらから返送方法等の指定をいたしますので、事前に必ず弊社にご連絡下さい。(事前のご相談なく返送されてきた製品は受領できません。)

弊社以外の望遠鏡販売店等でお求めになった弊社取扱製品の返品・交換・修理等のご依頼は、弊社に直接ではなく、必ずその製品をお求めになった販売店にご相談下さい。(販売店の頭越しに、直接弊社に返送されることは絶対にお避け下さい。弊社製品を販売店経由でお求めになった場合、返品・交換等の条件は個々の販売店の規定に準じます。)

ご購入後のアフターケアには万全を期したく思いますので、些細なことでも何かお気付きになった点やご不明な点はご遠慮なくご相談下さい。

注)個々の商品に保証書の添付等は特に行なっておりません。お客様が弊社製品をお求めになった記録は全て弊社に保管しておりますので、修理や保証等をご希望の際には、製品名・購入年月日・お名前をお知らせ頂ければ、記録照会の上対応させて頂きます。


★ 望遠鏡のオーバーホールについて ★
望遠鏡を長くお使い頂いていると、どうしても光学系が汚れたり、光軸が狂ったり、回転部分の動きが渋くなったりするものです。弊社ではこのような望遠鏡のクリーニングや光軸再調整などをフルセットで行なう「オーバーホール」を承っておりますので、弊社の望遠鏡をご愛用の皆様はどうぞお気軽にご利用下さい。基本料金は以下の通りです。

<A>口径15cm以下のマクストフ系・口径12cm以下の屈折・口径11cm以下のシーフシュピーグラー、口径20cm以下のリッチークレティアン・口径25cm以下のニュートン

<B>口径25cm以下のマクストフカセグレン・口径20cm以下のマクストフニュートン・口径15cm以下の屈折・口径30cm以下のリッチークレティアン・口径40cm以下のニュートン

弊社、及び弊社の販売代理店から新品でお求めになった弊社取扱望遠鏡の場合:
<A>:基本料金¥5,000(補充部品が必要な場合は実費加算) + 往復送料
<B>:基本料金¥10,000(補充部品が必要な場合は実費加算) + 往復送料

中古でお求めになった弊社取扱望遠鏡の場合:
<A>:基本料金¥30,000(補充部品が必要な場合は実費加算) + 往復送料
<B>:基本料金¥60,000(補充部品が必要な場合は実費加算) + 往復送料

オーバーホールのお申し込みは、まずお電話ないしはメールにて現在の症状をお知らせの上、送料元払にて弊社に望遠鏡をお送り下さい。(気になる症状を箇条書きした紙片を望遠鏡に添付して頂けると助かります。) 
※販売を終了した望遠鏡でも、10年以上前の古い望遠鏡でも、オーバーホールは随時承ります。

※上記カテゴリーよりも大きな望遠鏡に関しては別途ご相談下さい。
※軽微な修理等に関しても上記料金に準じた金額で承ります。詳細はお問い合わせ下さい。
※弊社正規販売品以外の製品(並行輸入品・蔵出品を含む)のオーバーホール・修理等は承っておりません。
※ユーザーによる分解や改造等が施された望遠鏡に関してはオーバーホールをお断り場合がございますので予めご了承下さい。
※純ニュートンの光軸調整や光学系洗浄はユーザーメンテナンスの範疇であると思われますので、弊社へのご依頼はご容赦下さい。
                                      ※ご注意※

●性能や実用性に何ら影響を及ぼさない光学系の微細な傷・ダスト・気泡・欠け・汚れ・コートムラなど、及び機材表面の軽微な傷・汚れ・塗装ムラなどを理由とした製品の交換要求は何卒ご容赦下さい。このようなご要求に関しましては、返品・返金のみ受け付けます。

(※特にINTES-MICRO社製望遠鏡には上記のような瑕疵が比較的顕著に見られますので、ご購入の際には何卒ご留意下さい。)

●ユーザーによる分解や改造等が施されている製品は、購入時期等に拘わらず、全ての保証対象外となりますのでご注意下さい。(状況によっては有償修理等もお断りする場合がございますので予め御了承下さい。)

●いかなる理由であれ、屈折望遠鏡の対物レンズやアイピースなど、複数のエレメントにより構成されているレンズをユーザーが分解した場合は、購入時期等に拘わらず、全ての保証対象外となりますので十分ご注意ください。(状況によっては有償修理等もお断りする場合がございますので予め御了承下さい。)

●ゲル状の剥離式レンズクリーナーの使用による光学面のメッキやコートの剥落に関しましては、弊社では一切の責任を負いかねます。この種のクリーナーの使用はあくまで自己責任にてお願い申し上げます。


●上項にも明記しておりますが、蔵出品の返品・交換・保証・修理等は一切承りません。ご購入の際は予めご了承下さい。

●納品書・領収書等の書類が必要な方はご注文時にその旨を予めお書き添え下さい。
〒153-0051 東京都目黒区上目黒5-19-33 (株)笠井トレーディング
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